あおぞらリサーチ福岡の藤澤です。
昨日より、新人研修がスタートいたしました。 これまで私はMR(医薬情報担当者)として医療の現場に携わってきましたが、この度、あおぞらリサーチの一員として、介護施設紹介という新たなフィールドで挑戦を始めることとなりました。
初日は、課長から、相談員としての「絶対的な基準」と「プロとしての心得」を徹底的に叩き込んでいただいています。
介護施設探しに悩むご家族や、退院調整を急ぐ病院のソーシャルワーカー様にとって、私たちは「最後の砦」とも言える存在です。先輩の姿を通じて、その責任の重さと、中途半端な知識や準備では通用しないという、この仕事の厳しさを肌で感じています。
正直なところ、新しいことの連続に、今は「自分にすべて務まるだろうか」と不安を感じる瞬間もあります。しかし、できない理由を探して立ち止まるのではなく、まずは教わったことを一つひとつ、愚直に、丁寧に実行してみること。その積み重ねこそが、お客様からの信頼に繋がる最短ルートなのだと、研修を通じて強く実感しています。
「自分にできるだろうか」という迷いを、「どうすればお役に立てるか」という前向きな力に変えて。
この研修き期間で、知識だけでなく、プロとしての「考え方」もしっかりと吸収したいと思います。
右も左もわからない新人ではありますが、まずは**「誠実さと、フットワークの軽さ」**で、地域の皆様に貢献してまいります。福岡の病院関係者の皆様、ケアマネジャーの皆様、そして施設を探されているご家族の皆様、これからどうぞよろしくお願いいたします!